訂購&付款問題

請問需要加入會員才能購買商品嗎?

若客戶不方便加入會員或使用網路購物的流程! 『澎湖購物網』亦提供您,《傳真訂購單》或《電話訂購》之服務! 只需請您傳真或來電,我們將會立即處理您的訂購需求。唯使用傳真或電話訂購商品,便無法使用網路查詢訂單,若要查詢需洽客服人員。

如何確認訂單是否完成?沒收到訂購單確認通知的信函時,怎麼辦?

在會員訂單成功送出後,待本網站確認後會寄發<訂單確認電子郵件>,若是沒收到確認電子郵件,請先確定您的E-mail帳號是否正確及可以正常收發郵件,或您也可以直接《會員登入》後,於您的<<會員中心>>框區內,點選「我的訂單」來檢視您的訂購交易資訊是否成功。

商品完成訂購之後,如何查詢我的訂單資料呢?

請您直接《登入會員》後,於您的<<會員中心>>框區內,點選「我的訂單」來查詢您的相關購物資料。

請問於訂單確認後,原來的付款方式可以變更嗎?

可以更改,請於完成訂購後,盡快來電或來信「客服中心」,告知您的大名、訂單編號及新的付款方式給客服人員即可。